{"id":745,"date":"2026-05-07T15:52:12","date_gmt":"2026-05-07T12:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flowest.fi\/?page_id=745"},"modified":"2026-05-07T16:25:39","modified_gmt":"2026-05-07T13:25:39","slug":"omavalvontasuunnitelma","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/omavalvontasuunnitelma\/","title":{"rendered":"Omavalvontasuunnitelma"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Palveluntuottajan ja palveluyksik\u00f6n perustiedot<\/strong>
<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Yritys: Flowest<\/p>\n

<\/p>\n

Palveluyksik\u00f6n nimi: Flowest<\/p>\n

<\/p>\n

Y-tunnus: 3015969-6<\/p>\n

<\/p>\n

Yrityksen ja palveluyksik\u00f6n osoite: Degerbyntie 11A, 10160 Degerby<\/p>\n

<\/p>\n

Palvelut, toiminta-ajatus ja toimintaperiaatteet<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Flowest tarjoaa palveluyksik\u00f6ss\u00e4\u00e4n fysioterapia- ja personal training-palveluita suoraan yksityisasiakkaille ja yrityksille. Fysioterapian saralla Flowest on lis\u00e4ksi erikoistunut lantionpohjan fysioterapiaan. Valmennuspalveluita annetaan yksil\u00f6valmennuksena ja pienryhm\u00e4ohjauksessa. Flowestin toiminta-ajatuksena on tarjota laadukkaita ja asiakasl\u00e4ht\u00f6isi\u00e4 palveluja, jotka tukevat asiakkaiden hyvinvointia, jaksamista ja terveytt\u00e4. Palveluja tarjotaan palveluyksik\u00f6n vastaanotolla, kotik\u00e4yntein\u00e4 tai eri harjoittelupaikoilla Inkoon, Siuntion, Lohjan ja Raaseporin alueella. Palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6: Veera Westerholm, 0504054126, veera.westerholm@flowest.fi<\/p>\n

<\/p>\n

Palveluiden laatu<\/strong>
<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Laadunvalvontaa toteutetaan seuraamalla asiakaspalautetta ja tekem\u00e4ll\u00e4 niiden perusteella kehitt\u00e4vi\u00e4 toimenpiteit\u00e4.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Palveluyksik\u00f6n ty\u00f6ntekij\u00e4 on koulutettu terveydenhuollon ammattilainen. Ty\u00f6ntekij\u00e4 k\u00e4y vuosittain t\u00e4ydennyskoulutuksissa yll\u00e4pit\u00e4en omaa osaamistaan. Potilasturvallisuus varmistetaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ammattik\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tarkoitettua v\u00e4lineist\u00f6\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 niit\u00e4 vain siihen suunniteltuihin tarkoituksiin, huolehtimalla p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 tilojen hygieniasta, asettamalla laitteet k\u00e4ytt\u00f6kieltoon, jos ne vioittuvat ja voisivat aiheuttaa vaaraa.<\/p>\n

<\/p>\n

N\u00e4ist\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6.<\/p>\n

<\/p>\n

Asiakkaan ja potilaan asema ja oikeudet<\/strong>
<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Asiakkaiden ja potilaiden p\u00e4\u00e4sy palveluihin varmistetaan tarjoamalla selke\u00e4t yhteystiedot yrityksen verkkosivuilla. Ajanvaraus voidaan tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isen ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4n kautta ymp\u00e4ri vuorokauden tai puhelimitse arkip\u00e4ivisin. Verkkosivusto sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tiedot yrityksen tarjoamista palveluista.<\/p>\n

<\/p>\n

Hoitosuunnitelma esitet\u00e4\u00e4n potilaalle ensimm\u00e4isell\u00e4 vastaanottokerralla, ja sit\u00e4 t\u00e4ydennet\u00e4\u00e4n hoitokertojen yhteydess\u00e4 Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n viiden p\u00e4iv\u00e4n kuluessa k\u00e4ynnist\u00e4. Asiakkaalla ja potilaalla on mahdollisuus vaikuttaa hoitosuunnitelmaan, saada lis\u00e4tietoa teht\u00e4vist\u00e4 hoitotoimenpiteist\u00e4 ja esitt\u00e4\u00e4 toiveita. Kaikki hoitotoimenpiteet tehd\u00e4\u00e4n asiakkaan suostumuksella. Hoitokertomukset kirjataan asianmukaisesti Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, mik\u00e4 takaa tietojen saatavuuden, jatkuvuuden ja turvallisuuden.<\/p>\n

<\/p>\n

Jos potilas kokee tulleensa v\u00e4\u00e4rin hoidetuksi tai kohdelluksi, h\u00e4nen tulee olla yhteydess\u00e4 yksik\u00f6n potilasasiavastaavaan, joka on palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6.<\/p>\n

<\/p>\n

Muistutusten k\u00e4sittely<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Asiakkaiden ja potilaiden reklamaatiot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n viivytyksett\u00e4, kuitenkin kahden viikon kuluessa. N\u00e4iden k\u00e4sittelyst\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6.<\/p>\n

<\/p>\n

Henkil\u00f6st\u00f6<\/strong><\/h3>\n

Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 toimii yksi ty\u00f6ntekij\u00e4, joka on Valviran Julkiterhikkiin rekister\u00f6ity koulutettu fysioterapeutti. Ty\u00f6ntekij\u00e4 kouluttautuu v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kerran vuodessa jatkokoulutuksissa.<\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

Lis\u00e4ksi Flowest vuokraa tarvittaessa vastaanottotilaa toiselle Valviran Julkiterhikkiin rekister\u00f6ityneelle fysioterapeutille.<\/p>\n

<\/p>\n

Ty\u00f6ntekij\u00e4ll\u00e4 on oltava voimassa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n EA1-tason ensiapukoulutus. Tiloissa toimivilla on tiedossaan sammutuslaitteiden, s\u00e4hk\u00f6p\u00e4\u00e4keskuksen, yksik\u00f6n vesisulun sijainnit sek\u00e4 p\u00e4\u00e4- ja varapoistumistiet.<\/p>\n

<\/p>\n

Potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6 tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti henkil\u00f6kohtaista sote-ammattikorttia k\u00e4ytt\u00e4en. Jokaiselle potilaalle tehd\u00e4\u00e4n henkil\u00f6kohtainen hoitosuunnitelma ja k\u00e4yntikirjaukset, jotka kirjataan asianmukaisesti Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4en Vello-potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. Fysioterapian vastuuhenkil\u00f6 on kouluttautunut j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja potilaskirjaamisen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin.<\/p>\n

<\/p>\n

Asiakas- ja potilasty\u00f6h\u00f6n osallistuvan henkil\u00f6st\u00f6n riitt\u00e4vyyden seuranta<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Asiakas- ja potilasty\u00f6t\u00e4 tekee yksi ty\u00f6ntekij\u00e4, joka palvelee ajanvarauksen perusteella. Aikoja tulee tarjota viimeist\u00e4\u00e4n nelj\u00e4n viikon p\u00e4\u00e4h\u00e4n ajanvaraushetkest\u00e4, pois lukien sairauslomasta johtuvat poikkeustilanteet.<\/p>\n

<\/p>\n

Monialainen yhteisty\u00f6 ja palvelun koordinointi<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Yhteisty\u00f6 asiakkaan ja potilaan kanssa tapahtuu p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti puhelimitse ja s\u00e4hk\u00f6postitse. Potilastiedot kirjataan Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, josta tiedot ovat saatavilla muille terveydenhuollon yksik\u00f6ille sek\u00e4 potilaalle itselleen. Palveluyksikk\u00f6 ei l\u00e4het\u00e4 potilastietoja s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n

<\/p>\n

Toimitilat- ja v\u00e4lineet<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Asiakas- ja potilastilat ovat 90 m\u00b2, ja ne sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t odotustilan, esteett\u00f6m\u00e4n asiakas-WC:n, kaksi hoitohuonetta sek\u00e4 tilan pienryhm\u00e4harjoittelulle.<\/p>\n

<\/p>\n

Asiakastiloihin on mahdollisuus kulkea py\u00f6r\u00e4tuolilla. Hoitohuoneiden yksityisyys on suojattu visuaalisesti muilta asiakkailta. Yhdess\u00e4 hoitohuoneessa on s\u00e4hk\u00f6inen hoitop\u00f6yt\u00e4 sek\u00e4 terveydenhuoltoon suunniteltuja EMG-\/TENS-laitteita ja n\u00e4ihin kuuluvia iho-, vaginaali- ja anaalielektrodeja sek\u00e4 LymfaTouch Pro-hoitolaite ja t\u00e4h\u00e4n kuuluvat suuttimet. Toisessa hoitohuoneessa on s\u00e4hk\u00f6t\u00f6n hoitop\u00f6yt\u00e4.<\/p>\n

<\/p>\n

Harjoitteluv\u00e4lineet sijaitsevat isommassa harjoittelutilassa. S\u00e4hk\u00f6isten laitteiden kunto tulee tarkastaa silm\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4isesti p\u00e4ivitt\u00e4in ja asettaa ne vioittuessaan k\u00e4ytt\u00f6kieltoon korjaukseen saakka. Hoitop\u00f6yd\u00e4ss\u00e4 on puristumisriski, joten sen normaalia k\u00e4yt\u00f6n ohjeita on noudatettava.\u00a0 Ihoelektrodeissa tulee olla voimassaoleva p\u00e4iv\u00e4ys.<\/p>\n

<\/p>\n

Palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6 vastaa s\u00e4hk\u00f6laitteiden, ensisammutusv\u00e4lineiden tarkastuksista ja saatavuudesta sek\u00e4 poistumisteiden kunnosta. Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4 tarkistaa ja huolehtii p\u00e4ivitt\u00e4in ty\u00f6v\u00e4lineidens\u00e4 kunnosta, ty\u00f6tilojen siisteydest\u00e4 ja hygieenisyydest\u00e4 sek\u00e4 poistumisteiden esteett\u00f6myydest\u00e4.<\/p>\n

Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t ja teknologian k\u00e4ytt\u00f6
<\/strong>\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 potilastietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja ne kirjataan Vello-j\u00e4rjestelm\u00e4n kautta Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n. Vello on A1-luokan potilaskirjausj\u00e4rjestelm\u00e4.<\/p>\n

<\/p>\n

Asiakastietolain mukainen tietoturvasuunnitelma on p\u00e4ivitetty 4.5.2026, ja siit\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6.<\/p>\n

<\/p>\n

Asiakas- ja potilastietojen k\u00e4sittely ja tietosuoja<\/strong>
<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Asiakkaan perustietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. Ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 ei saa k\u00e4sitell\u00e4 potilastietoja. Potilastiedot kirjataan Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n ja niiden kirjaamiseen sek\u00e4 tarkasteluun vaaditaan sote-ammattikortti ja henkil\u00f6kohtainen salasana. Laitteilla, joilla k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n potilastietoja, on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 F-Securen tietoturvaohjelmat.<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4n ja muun palautteen huomioiminen<\/strong>
<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Palautetta ker\u00e4t\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 palautelomakkeella Google Drivessa, halutessaan asiakas voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 lomakkeeseen yhteystietonsa. Linkki lomakkeeseen l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n asiakkaalle hoito-\/valmennusjakson aikana tai p\u00e4\u00e4tytty\u00e4. Kahden vuoden v\u00e4lein tehd\u00e4\u00e4n NPS-kyselymittaus. Edellinen tulos toimii v\u00e4himm\u00e4istavoitteena seuraavalle mittaukselle. Jos tavoite ei t\u00e4yty, toteutetaan erityisi\u00e4 kehitt\u00e4mistoimenpiteit\u00e4.<\/p>\n

<\/p>\n

Toimeenpano<\/h2>\n

<\/p>\n

Uuden ty\u00f6ntekij\u00e4n ja opiskelijan perehdytykseen vaaditaan omavalvontasuunnitelmaan perehtyminen. Perehdytyksest\u00e4 ja p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 toimeenpanosta vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6.<\/p>\n

<\/p>\n

Julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja p\u00e4ivitt\u00e4minen<\/strong>
<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Omavalvontasuunnitelma on julkaistu yrityksen verkkosivuilla osoitteessa www.flowest.fi<\/p>\n

<\/p>\n

Jos omavalvontasuunnitelmassa havaitaan puutteita, tulee ne korjata kahden viikon kuluessa virheiden havaitsemisesta.<\/p>\n

<\/p>\n

Alkuper\u00e4inen Omavalvontasuunnitelma on hyv\u00e4ksytty 1.5.2024. Viimeisin p\u00e4ivitys Omavalvontasuunnitelmaan on tehty 4.5.2026. Laatijana Veera Westerholm, Flowest.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Palveluntuottajan ja palveluyksik\u00f6n perustiedot Yritys: Flowest Palveluyksik\u00f6n nimi: Flowest Y-tunnus: 3015969-6 Yrityksen ja palveluyksik\u00f6n osoite: Degerbyntie 11A, 10160 Degerby Palvelut, toiminta-ajatus ja toimintaperiaatteet Flowest tarjoaa palveluyksik\u00f6ss\u00e4\u00e4n fysioterapia- ja personal training-palveluita suoraan yksityisasiakkaille ja yrityksille. Fysioterapian saralla Flowest on lis\u00e4ksi erikoistunut lantionpohjan fysioterapiaan. Valmennuspalveluita annetaan yksil\u00f6valmennuksena ja pienryhm\u00e4ohjauksessa. Flowestin toiminta-ajatuksena on tarjota laadukkaita ja asiakasl\u00e4ht\u00f6isi\u00e4 palveluja, jotka tukevat asiakkaiden hyvinvointia, jaksamista ja terveytt\u00e4. Palveluja tarjotaan palveluyksik\u00f6n vastaanotolla, kotik\u00e4yntein\u00e4 tai eri harjoittelupaikoilla Inkoon, Siuntion, Lohjan ja Raaseporin alueella. Palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6: Veera Westerholm, 0504054126, veera.westerholm@flowest.fi Palveluiden laatu Laadunvalvontaa toteutetaan seuraamalla asiakaspalautetta ja tekem\u00e4ll\u00e4 niiden perusteella kehitt\u00e4vi\u00e4 toimenpiteit\u00e4.\u00a0 Palveluyksik\u00f6n ty\u00f6ntekij\u00e4 on koulutettu terveydenhuollon ammattilainen. Ty\u00f6ntekij\u00e4 k\u00e4y vuosittain t\u00e4ydennyskoulutuksissa yll\u00e4pit\u00e4en omaa osaamistaan. Potilasturvallisuus varmistetaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ammattik\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tarkoitettua v\u00e4lineist\u00f6\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 niit\u00e4 vain siihen suunniteltuihin tarkoituksiin, huolehtimalla p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 tilojen hygieniasta, asettamalla laitteet k\u00e4ytt\u00f6kieltoon, jos ne vioittuvat ja voisivat aiheuttaa vaaraa. N\u00e4ist\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6. Asiakkaan ja potilaan asema ja oikeudet Asiakkaiden ja potilaiden p\u00e4\u00e4sy palveluihin varmistetaan tarjoamalla selke\u00e4t yhteystiedot yrityksen verkkosivuilla. Ajanvaraus voidaan tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isen ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4n kautta ymp\u00e4ri vuorokauden tai puhelimitse arkip\u00e4ivisin. Verkkosivusto sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tiedot yrityksen tarjoamista palveluista. Hoitosuunnitelma esitet\u00e4\u00e4n potilaalle ensimm\u00e4isell\u00e4 vastaanottokerralla, ja sit\u00e4 t\u00e4ydennet\u00e4\u00e4n hoitokertojen yhteydess\u00e4 Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n viiden p\u00e4iv\u00e4n kuluessa k\u00e4ynnist\u00e4. Asiakkaalla ja potilaalla on mahdollisuus vaikuttaa hoitosuunnitelmaan, saada lis\u00e4tietoa teht\u00e4vist\u00e4 hoitotoimenpiteist\u00e4 ja esitt\u00e4\u00e4 toiveita. Kaikki hoitotoimenpiteet tehd\u00e4\u00e4n asiakkaan suostumuksella. Hoitokertomukset kirjataan asianmukaisesti Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, mik\u00e4 takaa tietojen saatavuuden, jatkuvuuden ja turvallisuuden. Jos potilas kokee tulleensa v\u00e4\u00e4rin hoidetuksi tai kohdelluksi, h\u00e4nen tulee olla yhteydess\u00e4 yksik\u00f6n potilasasiavastaavaan, joka on palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6. Muistutusten k\u00e4sittely Asiakkaiden ja potilaiden reklamaatiot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n viivytyksett\u00e4, kuitenkin kahden viikon kuluessa. N\u00e4iden k\u00e4sittelyst\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6. Henkil\u00f6st\u00f6 Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 toimii yksi ty\u00f6ntekij\u00e4, joka on Valviran Julkiterhikkiin rekister\u00f6ity koulutettu fysioterapeutti. Ty\u00f6ntekij\u00e4 kouluttautuu v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kerran vuodessa jatkokoulutuksissa. Lis\u00e4ksi Flowest vuokraa tarvittaessa vastaanottotilaa toiselle Valviran Julkiterhikkiin rekister\u00f6ityneelle fysioterapeutille. Ty\u00f6ntekij\u00e4ll\u00e4 on oltava voimassa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n EA1-tason ensiapukoulutus. Tiloissa toimivilla on tiedossaan sammutuslaitteiden, s\u00e4hk\u00f6p\u00e4\u00e4keskuksen, yksik\u00f6n vesisulun sijainnit sek\u00e4 p\u00e4\u00e4- ja varapoistumistiet. Potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6 tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti henkil\u00f6kohtaista sote-ammattikorttia k\u00e4ytt\u00e4en. Jokaiselle potilaalle tehd\u00e4\u00e4n henkil\u00f6kohtainen hoitosuunnitelma ja k\u00e4yntikirjaukset, jotka kirjataan asianmukaisesti Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4en Vello-potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. Fysioterapian vastuuhenkil\u00f6 on kouluttautunut j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja potilaskirjaamisen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin. Asiakas- ja potilasty\u00f6h\u00f6n osallistuvan henkil\u00f6st\u00f6n riitt\u00e4vyyden seuranta Asiakas- ja potilasty\u00f6t\u00e4 tekee yksi ty\u00f6ntekij\u00e4, joka palvelee ajanvarauksen perusteella. Aikoja tulee tarjota viimeist\u00e4\u00e4n nelj\u00e4n viikon p\u00e4\u00e4h\u00e4n ajanvaraushetkest\u00e4, pois lukien sairauslomasta johtuvat poikkeustilanteet. Monialainen yhteisty\u00f6 ja palvelun koordinointi Yhteisty\u00f6 asiakkaan ja potilaan kanssa tapahtuu p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti puhelimitse ja s\u00e4hk\u00f6postitse. Potilastiedot kirjataan Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, josta tiedot ovat saatavilla muille terveydenhuollon yksik\u00f6ille sek\u00e4 potilaalle itselleen. Palveluyksikk\u00f6 ei l\u00e4het\u00e4 potilastietoja s\u00e4hk\u00f6postitse. Toimitilat- ja v\u00e4lineet Asiakas- ja potilastilat ovat 90 m\u00b2, ja ne sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t odotustilan, esteett\u00f6m\u00e4n asiakas-WC:n, kaksi hoitohuonetta sek\u00e4 tilan pienryhm\u00e4harjoittelulle. Asiakastiloihin on mahdollisuus kulkea py\u00f6r\u00e4tuolilla. Hoitohuoneiden yksityisyys on suojattu visuaalisesti muilta asiakkailta. Yhdess\u00e4 hoitohuoneessa on s\u00e4hk\u00f6inen hoitop\u00f6yt\u00e4 sek\u00e4 terveydenhuoltoon suunniteltuja EMG-\/TENS-laitteita ja n\u00e4ihin kuuluvia iho-, vaginaali- ja anaalielektrodeja sek\u00e4 LymfaTouch Pro-hoitolaite ja t\u00e4h\u00e4n kuuluvat suuttimet. Toisessa hoitohuoneessa on s\u00e4hk\u00f6t\u00f6n hoitop\u00f6yt\u00e4. Harjoitteluv\u00e4lineet sijaitsevat isommassa harjoittelutilassa. S\u00e4hk\u00f6isten laitteiden kunto tulee tarkastaa silm\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4isesti p\u00e4ivitt\u00e4in ja asettaa ne vioittuessaan k\u00e4ytt\u00f6kieltoon korjaukseen saakka. Hoitop\u00f6yd\u00e4ss\u00e4 on puristumisriski, joten sen normaalia k\u00e4yt\u00f6n ohjeita on noudatettava.\u00a0 Ihoelektrodeissa tulee olla voimassaoleva p\u00e4iv\u00e4ys. Palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6 vastaa s\u00e4hk\u00f6laitteiden, ensisammutusv\u00e4lineiden tarkastuksista ja saatavuudesta sek\u00e4 poistumisteiden kunnosta. Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4 tarkistaa ja huolehtii p\u00e4ivitt\u00e4in ty\u00f6v\u00e4lineidens\u00e4 kunnosta, ty\u00f6tilojen siisteydest\u00e4 ja hygieenisyydest\u00e4 sek\u00e4 poistumisteiden esteett\u00f6myydest\u00e4. Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t ja teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00a0 Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 potilastietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja ne kirjataan Vello-j\u00e4rjestelm\u00e4n kautta Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n. Vello on A1-luokan potilaskirjausj\u00e4rjestelm\u00e4. Asiakastietolain mukainen tietoturvasuunnitelma on p\u00e4ivitetty 4.5.2026, ja siit\u00e4 vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6. Asiakas- ja potilastietojen k\u00e4sittely ja tietosuoja Asiakkaan perustietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4. Ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 ei saa k\u00e4sitell\u00e4 potilastietoja. Potilastiedot kirjataan Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n ja niiden kirjaamiseen sek\u00e4 tarkasteluun vaaditaan sote-ammattikortti ja henkil\u00f6kohtainen salasana. Laitteilla, joilla k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n potilastietoja, on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 F-Securen tietoturvaohjelmat. S\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4n ja muun palautteen huomioiminen Palautetta ker\u00e4t\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 palautelomakkeella Google Drivessa, halutessaan asiakas voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 lomakkeeseen yhteystietonsa. Linkki lomakkeeseen l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n asiakkaalle hoito-\/valmennusjakson aikana tai p\u00e4\u00e4tytty\u00e4. Kahden vuoden v\u00e4lein tehd\u00e4\u00e4n NPS-kyselymittaus. Edellinen tulos toimii v\u00e4himm\u00e4istavoitteena seuraavalle mittaukselle. Jos tavoite ei t\u00e4yty, toteutetaan erityisi\u00e4 kehitt\u00e4mistoimenpiteit\u00e4. Toimeenpano Uuden ty\u00f6ntekij\u00e4n ja opiskelijan perehdytykseen vaaditaan omavalvontasuunnitelmaan perehtyminen. Perehdytyksest\u00e4 ja p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 toimeenpanosta vastaa palveluyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6. Julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja p\u00e4ivitt\u00e4minen Omavalvontasuunnitelma on julkaistu yrityksen verkkosivuilla osoitteessa www.flowest.fi Jos omavalvontasuunnitelmassa havaitaan puutteita, tulee ne korjata kahden viikon kuluessa virheiden havaitsemisesta. Alkuper\u00e4inen Omavalvontasuunnitelma on hyv\u00e4ksytty 1.5.2024. Viimeisin p\u00e4ivitys Omavalvontasuunnitelmaan on tehty 4.5.2026. Laatijana Veera Westerholm, Flowest. \u00a0<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-745","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=745"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":755,"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745\/revisions\/755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flowest.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}